口コミガイドライン

投稿してほしい内容

• 実際に商品を使って感じたこと
• 使用した期間、頻度、場面など、使用感を理解するための情報
• 良かった点だけでなく、合わなかった点や気になった点
• 商品を選ぶ人に役立つ、具体的で率直な感想

感じ方には個人差があります。「必ず効果がある」と断定せず、ご自身の体験として投稿してください。

投稿を控えてほしい内容

• 他の利用者、企業、個人に対する誹謗中傷や攻撃的な表現
• 治療や診断を断定するなど、医療的な誤解を招く情報
• 実際には使用していない商品についての虚偽の投稿
• 広告、宣伝、同じ内容の繰り返しなどのスパム
• 氏名、住所、連絡先など、本人や第三者を特定できる個人情報
• 商品と関係のない内容や、第三者の著作権・肖像権・プライバシーを侵害する文章・画像

口コミが非公開になった場合

ガイドラインに抵触する可能性がある口コミは、運営者の確認により非公開になることがあります。ログインして投稿した口コミは、マイページの「投稿したレビュー」で非公開理由を確認できます。

内容を見直して保存すると再び公開されます。同じ問題が残っている場合は、再度非公開になることがあります。

匿名投稿は、サイトの設定によって運営者の確認後に公開される場合があります。

不適切な口コミを見つけた場合

各口コミの通報ボタンから、理由を選んでお知らせください。通報だけで自動的に口コミが非公開になることはありません。運営者が内容を確認し、必要に応じて対応します。